□本報記者 付宇
漫步佳木斯街頭,從家門口出發(fā),步行15分鐘,居民即可滿足日常所需——這是“一刻鐘便民生活圈”帶來的民生溫度。自2022年入選全國試點以來,佳木斯市以“為民、惠民、靠民”為核心理念,因地制宜打造特色生活圈,讓幸福觸手可及。
清晨的萬達社區(qū),順豐快遞小哥李強剛送完一批包裹,徑直走向步行街六號樓的“騎手食堂”。原價12元的盒飯,他只需支付10元?!吧鐓^(qū)不僅提供優(yōu)惠餐,還有免費飲水機和充電樁,送快遞間隙能歇腳,心里特別暖。”李強邊說邊指了指社區(qū)門口的“騎士驛站”——這里配備急救箱、雨具和微波爐,墻上貼著“騎士服務地圖”,標注了31家“友好商戶”的位置,可隨時提供如廁、路線咨詢等服務。這樣的細節(jié),正是佳木斯市“一刻鐘便民生活圈”的縮影。
自2022年入選全國試點以來,佳木斯市聚焦“一老一小”需求,織密服務網(wǎng)絡。
在郊區(qū)友誼街道吉運社區(qū),獨居老人張大爺家的窗簾成了社區(qū)的“安全信號燈”。網(wǎng)格員范瑩每天早晚巡查,若窗簾未按時拉開,便立刻上門查看?!坝幸淮未鬆敻忻芭P床,多虧‘窗簾行動’及時發(fā)現(xiàn),送醫(yī)后才轉危為安。”范瑩回憶道。
目前,佳木斯市3833戶獨居老人家庭安裝了智能呼叫設備,92個老年助餐點通過“餐飲企業(yè)+社區(qū)”“養(yǎng)老機構+助餐”等模式,讓老人“出門即享熱飯”。沿江公園升級改造后,新增的“紅色記憶”“墾荒歲月”等主題板塊,成為市民晨練、散步的熱門地。71處口袋公園“見縫插針”,向陽區(qū)法治文化主題公園里,居民劉阿姨正帶著孫女玩耍:“以前這塊是廢棄邊角地,現(xiàn)在成了家門口的小花園,帶孩子遛彎再不用跑遠路了?!?/p>
托育服務同樣精準發(fā)力。圍繞“一小”,佳木斯市支持幼兒園在現(xiàn)有條件下利用空余師資提供托育服務,并籌建了佳木斯市托育綜合服務中心。市民王女士告訴記者:“現(xiàn)在孩子的托育問題解決了,我們上班也安心了,而且托育場所就在家附近,很方便?!蹦壳埃涯舅故?~3歲托育機構達186家,每千人口托位數(shù)4.6個,幼兒園增設托班、公辦機構擴容等舉措,有效緩解了“帶娃難”。
周末的佳木斯市向陽區(qū)西林街道黨群服務中心熱鬧非凡。舞蹈室內,居民趙阿姨正和姐妹們排練秧歌舞?!耙郧岸熘荒茉诠珗@挨凍,現(xiàn)在有了專業(yè)場地,音響、鏡子一應俱全!”她擦了擦汗笑道。
隔壁的臺球室里,幾位老人激戰(zhàn)正酣;圖書角前,小學生靜靜翻閱繪本……這里曾是閑置的辦公空間,經(jīng)改造后成為居民“第二客廳”?!氨忝裆钊Σ粌H是物理空間,更是情感空間和社會聯(lián)結的空間。在快速城市化的大潮下,社區(qū)治理面臨眾多挑戰(zhàn),鄰里情越來越淡,居民缺少共同體意識,參與社區(qū)治理的意愿較低。為此,在一刻鐘便民生活圈的推廣建設中,西林街道整合社區(qū)組織、志愿者、公益資源,促使形成‘共治共享’的治理生態(tài)?,F(xiàn)在我們中心‘不打烊’,群眾‘幸福指數(shù)’非常高?!苯值傈h工委副書記馬翠瑩介紹。
社區(qū)治理的“新力量”也在悄然生長。在萬達社區(qū),90余名快遞員、外賣騎手化身“兼職網(wǎng)格員”。順豐小哥郭剛送餐時發(fā)現(xiàn)萬華巷井蓋塌陷,立即拍照發(fā)到網(wǎng)格群,社區(qū)2小時內便完成修復?!拔覀兪煜っ織l街巷,發(fā)現(xiàn)問題能第一時間上報?!惫鶆傋院赖卣f。社區(qū)還推出“騎士積分制”,參與隱患排查、文明宣傳可兌換生活用品,激發(fā)新就業(yè)群體融入治理的熱情。
商戶與居民也是“雙向奔赴”。萬達社區(qū)黨總支書記、居委會主任潘佳佳介紹,萬達社區(qū)充分整合社區(qū)、駐區(qū)單位、萬達商圈等40余家聯(lián)盟單位資源,建立“教育、商戶、舌尖、家居、便民”等五大聯(lián)盟體系,推出“10分鐘紅色服務圈”:教育聯(lián)盟組織非遺文化進社區(qū),舌尖聯(lián)盟開展蛋糕DIY活動,便民聯(lián)盟為孤寡老人免費維修家電。
“網(wǎng)格員包保到戶,商戶結對幫扶,大事小情‘秒響應’。”潘佳佳說,這種“共治共享”的模式,讓社區(qū)從“管理單元”變?yōu)椤扒楦泄餐w”,也讓居民生活更便利。
“下一步,佳木斯市將以‘幸福圈’為核心目標,持續(xù)推進一刻鐘便民生活圈提質升級。立足社區(qū)人口布局,實施‘一圈一策’,推動便民生活圈建設與城市更新、社區(qū)服務體系、嵌入式服務等深度融合,同步推進適老化改造、消費品以舊換新場景嵌入,實現(xiàn)設施布局與居民需求匹配,讓便民服務融入城市發(fā)展。在2026年底前,力爭全市主城區(qū)社區(qū)實現(xiàn)一刻鐘便民生活圈全覆蓋,讓城市發(fā)展成果更有質感、更暖人心?!奔涯舅故猩虅蘸徒?jīng)濟合作局副局長王晴海說。